Términos de uso
Última actualización: julio de 2026
Versión 1.0 · vigente desde julio de 2026 (id: terminos-v1.0). El registro formal de aceptación por versión queda sujeto a habilitación futura.
1. Qué es MediNow
MediNow es una plataforma de orientación médica online en Chile. Su objetivo es conectar a pacientes con profesionales de salud para atención médica digital, según disponibilidad profesional y configuración del servicio.
La plataforma permite solicitar atención, revisar el recorrido de una consulta y preparar la atención online. Actualmente no procesa pagos reales, no realiza video en vivo ni emite documentos con validez legal.
2. Uso responsable
Al usar MediNow te comprometes a entregar información veraz, a usar la plataforma de buena fe y a no suplantar la identidad de terceros.
MediNow no reemplaza la atención de urgencia. Ante una emergencia médica debes llamar a los servicios de urgencia o acudir al centro asistencial más cercano.
3. Cuenta y acceso
Para usar los portales debes crear una cuenta como paciente o como médico. Según la configuración disponible, la cuenta puede gestionarse con autenticación del servicio o guardarse en este navegador. La verificación profesional completa se realizará antes de habilitar funciones clínicas reguladas.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu sesión. Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde tu portal.
4. Consultas y documentos
Las solicitudes de consulta, su confirmación y los documentos que se muestran en la plataforma forman parte del recorrido operativo disponible para el usuario.
MediNow no garantiza la emisión de recetas, licencias, órdenes de examen ni certificados. Cualquier documento con validez legal dependerá siempre de la evaluación del profesional tratante, de la normativa aplicable y del sistema o canal regulado correspondiente.
5. Lo que esta etapa NO incluye
MediNow no incluye pagos reales, pasarelas de pago, video en vivo, recetas o licencias con validez legal, firma electrónica, ni integración con FONASA, Isapres u otros sistemas de salud.
No solicitamos RUT ni datos clínicos sensibles. No ingreses ese tipo de información en la plataforma.
6. Cambios en los términos
MediNow podrá actualizar estos términos cuando cambien las funcionalidades, alcances o condiciones del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.